
Sisältö
- Minkä takia valitsea meidät palveluksemme pelipalveluksesi
- Laaja pelitarjonta jokaiselle pelaajille
- Turvalliset että pikaiset maksutavat
- Ympärivuorokautinen tukipalvelu suomeksi
- Vastuullinen pelaaminen on meille meille ensisijalla
Mistä syystä poimia meidän palvelumme pelialustaksesi
Silloin kun etsit luotettavaa että hauskaa pelipaikkaa, Casinova tuottaa käyttöösi kaikki mitä tarvitsemasi. Me olemme halukkaita tuottamaan käyttäjillemme varman, reilun sekä mukavan pelielämyksen, joka taataksemme ylittää toiveet. Alustamme on rakennettu suunniteltu ajatellen juuri suomalaisia pelaajia, mikä asia erottuu kaikissa toiminnassamme lähtien – käyttöpinnasta tukipalveluun.
Toimintatapamme nojaa tukevaan lisensointiprosessiin, ja noudatamme tiukasti jokaista pelialaa kuuluvia määräyksiä. Datan suojaus merkitsee meille elintärkeää ensiarvoisen tärkeää, ja otamme käyttöön alalla olevan edistyneintä SSL-teknologiaa turvataksemme asiakkaiden yksityiset data ja taloustapahtumat. Jokainen pelimme ovat täysin sertifioituja että tarkistettuja itsenäisten organisaatioiden puolesta, mikä varmistaa aidosti rehdin pelin.
Ainutlaatuiset piirteet pelaajillemme
Erotamme itsemme alalla tuottamalla jotakin täysin erikoista. Alustamme on huolella säädetty toimimaan mutkattomasti jokaisella päätelaitteilla – oli se sitten kyseessä silloin tietokone, tablettitietokone vai älypuhelin. Mobiilikäyttöön me olemme investoineet erittäin runsaasti, sillä tiedämme modernin pelaajan tarpeet. Pelit käynnistyvät pikaisesti, että käyttökokemus pysyy mutkatonta välittämättä siitä, millä paikalla liikut.
Kattava pelitarjonta kaikenlaisille asiakkaille
Pelisisältömme sisältää yli 2000 erinäistä pelivaihtoehtoa pelisektorin parhaimmilta pelivalmistajilta. Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Annamme vanhoja hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä, jännittäviä kasinopelejä sekä autenttisia live-kasinopelejä taitavien dealer-pelaajien kanssa.
Parhaat pelit luokittain
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways |
| Klassiset pelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-dealer vaihtoehdot |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Kertyvät potit |
| Live-kasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomalaiset jakajat |
Täydennämme pelivalikoimaamme säännöllisesti, mikä takaa että käyttäjillämme on jatkuvasti alati pääsy uusimpiin että kiinnostavimpiin peleihin. Koko pelivaihtoehtomme on tarkasti testattu sekä sertifioitu virallisesti, mikä takaa reilun RTP-prosentin (Return to Player). Tosiasiana huomattakoon, että peliautomaattien RTP on välillä tyypillisesti 94-98% välillä, että jokainen pelisisältömme täyttää pelialan normit.
Luotettavat että pikaiset maksumenetelmät
Tiedämme, että sujuvat rahatransaktiot ovat keskeinen osa onnistunutta pelielämystä. Siksi me olemme integroineet peliympäristömme kattavan määrän maksumenetelmiä, mitkä palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisella saatavilla olevalla keinolla.
- Pankkisiirrot suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikasiirtomenetelmät (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Prepaid (Paysafecard)
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutukset hoidetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä, että useimmissa tilanteissa rahat löytyvät tilillä jo heti sinä arkipäivänä. Me emme veloita kuluja talletuksista sekä rahannostoista, joka tekee pelaamisesta entistäkin kannattavampaa. Jokainen rahansiirrot ovat suojattu pankkitasoisen suojausprotokollilla.
Ympärivuorokautinen asiakastuki suomeksi
Asiakastukemme on saatavilla 24/7 kotimaisen kielisesti. Joukkueemme muodostuu koulutetuista ja kasinoalan ammattilaisista, jotka pysyvät halukkaita tukemaan mitä tahansa asiassa – olipa kyse tekninen ongelma, rahansiirto vai sääntö.
- Live-keskustelu: Ripeimmät menetelmä hankkia tukea, keskimääräinen vasteaika alaspäin 2 minuutin
- Email: Palautamme 4-6 tunnin aikana jokaisena arkipäivinä
- Asiakaspuhelinpalvelu: Kotimainen numeromme on käytettävissä avoimena arkisin 10-22
- Kattava UKK: Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin heti luettavissa
Turvallinen pelaaminen on on meille etusijamme keskeistä
Casinova sitoutuu ehdottomasti hallitun pelikokemuksen arvoihin. Tuotamme pelaajillemme laajat keinot pelin kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, häviörajat, peliaika-rajoitukset että vaihtoehdon määrittää itse määräaikainen vai ikuinen esto. Toteutamme yhdessä Peluuri-järjestön mukana ja tarjoamme välittömät yhteydet peliongelmien hoitoon perehtyneihin organisaatioihin.
Ensisijainen tarkoituksemme on tarjota antaa viihdyttävää pelitoimintaa varmassa kontekstissa. Motivoimme jokaista käyttäjiä määrittämään itselleen selkeät talousarviot ja ylläpitämään pelaamisen miellyttävänä vapaa-ajantekona – ei koskaan ansaintakeinona. Lasten käyttö pysyy täysin kielletty, sekä varmistamme kaikenlaisista pelaajien henkilöllisyyden ennen ensimmäistä nostoa.
Asiakkaiden terveys etusijalla
Valvomme tiiviisti pelitottumuksia että otamme kontaktia käyttäjiin, joilta käyttäytymisessä tunnistamme huolestuttavia merkkejä. Kyseinen aktiivinen menettely irrottaa meidät selvästi useimmista kilpailijoistamme. Haluamme, että kaikenlaiset käyttäjämme kokee palvelumme varmana että vastuullisena peliympäristönä, missä hauskanpito pysyy alati ensimmäisenä.